Política de Privacidad
Esta política de privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales por parte del titular de esta página web, un profesional autónomo, conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
1. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Usuarios/Navegantes de la Página Web
Los datos personales facilitados a través de los formularios web se tratarán con los siguientes fines:
- Atender consultas, quejas o incidencias enviadas a través de los medios de contacto.
- Analizar el comportamiento de navegación para prevenir posibles ataques cibernéticos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Proteger nuestros derechos y atender posibles reclamaciones.
- Detectar y prevenir actividades que incumplan nuestras políticas, el orden público o la legislación vigente.
Clientes
Los datos personales proporcionados se tratarán para:
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios adquiridos.
- Procesar envíos y recepciones de productos o servicios contratados.
- Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Atender solicitudes, quejas o incidencias enviadas a través de los medios de contacto.
- Analizar el comportamiento de los usuarios para prevenir posibles ataques cibernéticos.
2. Base Jurídica del Tratamiento
Usuarios/Navegantes de la Página Web
El tratamiento de los datos se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario para los fines mencionados. La negativa a proporcionar datos impedirá la prestación de los servicios solicitados.
Además, se lleva a cabo por el interés legítimo del responsable para proteger su identidad y prevenir posibles ataques al sitio web.
Asimismo, se procesan datos para cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación, sin que el usuario pueda oponerse a este tratamiento.
Clientes
El tratamiento se fundamenta en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales, siendo necesarios para la prestación del servicio. La negativa a proporcionar los datos imposibilitará la ejecución del contrato.
Adicionalmente, el tratamiento puede realizarse con base en el consentimiento otorgado para fines adicionales y por el interés legítimo del responsable en proteger su identidad y negocio.
También se llevará a cabo para cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Plazos de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez finalizada dicha finalidad, se bloquearán y se conservarán únicamente para cumplir con las obligaciones legales, estando disponibles para autoridades competentes, jueces y tribunales, dentro de los plazos de prescripción aplicables.
4. Destinatarios
Durante el tratamiento de los datos, estos pueden ser comunicados a:
- Jueces y Tribunales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Otras autoridades públicas competentes, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias y financieras, en caso de ser necesario para la contratación o gestión de pagos.
5. Derechos
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer sus derechos, pueden enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad a la dirección indicada o al correo electrónico de contacto.
Asimismo, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los usuarios pueden solicitar la baja de comunicaciones comerciales enviando un correo con el asunto «DARSE DE BAJA» a soporte@dgthistorial.com.